Política de Privacidade ShopSync

Última atualização: 28 Julho 2021

Esta política de privacidade explica os processos relacionados ao tratamento de dados pessoais do ShopSync, incluindo o modo e o motivo pelos quais dados pessoais de usuários e clientes são coletados pelo sistema.

O ShopSync é um sistema disponibilizado na modalidade de software como serviço, desenvolvido e mantido pela Nique Soluções de TI Ltda (CNPJ 27.713.722/0001-40), sendo comercializado e operado pela União Tecnologia Ltda (CNPJ 05.244.164/0001-88).

A ferramenta tem como objetivo apoiar os processos de auditoria e comercial de shopping centers, e algumas de suas funcionalidades requerem coleta de dados pessoais, sujeitos às disposições da Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

1. Quem deve utilizar este sistema

O sistema conta com dois perfis principais de usuários: Perfil Shopping, aplicável aos usuários do shopping contratante dos nossos serviços; e Perfil Loja, aplicável aos usuários lojistas do respectivo shopping.

2. Dados pessoais coletados e finalidade da coleta

São coletados dados pessoais (nome e e-mail) dos usuários para fins de cadastro da conta de acesso e também para eventual redefinição de senha. Além disso, o endereço IP de acesso é coletado para fins de log (registro) da atividade e sessão do usuário.

Também são coletados dados de notas ficais eletrônicas presentes em arquivos XML de vendas que são importados no sistema pelos lojistas. Neste caso, porém, não são armazenados quaisquer dados pessoais de consumidores.

Após o processamento das vendas e anonimização dos dados pessoais (nome e CPF) dos consumidores, os arquivos XML enviados são excluídos de forma definitiva, retendo-se apenas os dados de vendas necessários aos processos de auditoria e comercial do shopping.

Não são coletados dados sensíveis de usuários ou consumidores relativos a raça, etnia, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, saúde, vida sexual, genética ou biometria.

3. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

Destacamos que não compartilhamos dados pessoais de usuários com terceiros, exceto em hipótese de cumprimento de determinação legal ou regulatória, ou ainda para cumprir eventual ordem expedida por autoridade pública.

4. Período de retenção dos dados pessoais

Os dados pessoais de usuários são armazenados e utilizados estritamente durante o período de vigência do contrato de serviços firmado junto ao cliente, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória. Por outro lado, os arquivos XML de notas fiscais eletrônicas (que contém dados pessoais de consumidores) são excluídos imediatamente após o processamento das vendas e a anonimização do nome e CPF dos consumidores.

5. Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais

Os dados coletados serão armazenados em ambiente seguro e controlado, com níveis adequados de proteção. O acesso aos dados será restrito aos usuários devidamente autorizados. Serão gerados logs (registros) de acesso, sessão e alteração de dados pelos usuários.

Os dados coletados poderão ser armazenados em servidor próprio ou de terceiro contratado para esse fim, podendo ainda ser armazenados por meio de tecnologia de computação em nuvem, desde que mantenham padrões de segurança e controle compatíveis com os padrões legais aplicáveis.

6. Alterações desta política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade, a qualquer momento, quer seja por nossa conveniência ou para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente. Os usuários serão notificados acerca de atualizações neste documento, mediante as ferramentas disponíveis nos sites, aplicativos e serviços prestados e/ou meios de contato fornecidos pelo usuário.

7. Contato

Para esclarecimento de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas bases legais e atividades de tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (DPO) através do e-mail: nique@nique.com.br

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